创

业

计

划

书

项目名称：癫鹅慢递

创业团队：涂仕钦、赖国昭、刘琼阳、陈小欣、吴浩璇

目录

一、     计划摘要

1.    项目背景

2.    市场分析

3.营销策略

4.发展规划

二、     产品与服务

1.    产品服务概念

2.    产品类别

3.    服务类别

4.    经营模式

三、     市场分析

1.    目标市场

2.    竞争分析

3.    发展前景

四、     营销计划

1.    营销目标

2.    产品策略

3.    销售策略

五、     财务计划

六、     风险与评估

一、计划摘要

1.项目背景

在快节奏的都市生活中,满街都是上紧了发条的匆忙步履,时间仿佛成了“催命符”。当你选择让亲友、孩子或自己等待一封未来将至的信,其实就是在呼唤慢生活的美好与单纯。而我们希望通过慢递这种创新服务和传统的书信方式，让您在快节奏的现代社会中找到片刻缓慢与宁静，遥想过去的一幕幕，憧憬未来的美好生活；通过我们的慢递业务写给未来的你或者你的亲人、朋友，使您重新感知那些曾被忽视的亲情、爱情、友情，以及自我与自然之间的情感与信任。

2.市场分析

在广州这个高校聚集地方，广州的在校大学生就有90多万，在这块庞大的学生市场上，学生之间的书信往来方式更多的是单调的，我们癫鹅慢递将会为广大学生提供更多不同种类不同形式的书信往来方式，让更多的在校大学生能给未来的自己，亲人，爱人，朋友等在特定的节日送上祝福。新颖独特的方式将会赢得在校大学生的信任。

3营销策略

在一所高校落实到开一家实体店，癫鹅慢递店，如果条件允许是开成慢递咖啡馆，提供一个休闲写明信片的地方。

有了实体店再建立个网店，满足不同需求的人群。

在高校的宣传，首先是找到学生团队通过走班走宿舍发传单摆摊贴海报的基本方式来宣传，还可以通过微博等方式。

营销方案重点放在事件营销上，比如毕业季欢送毕业生，节假日，情人节表白示爱，宿舍班级部门纪念等等。

4.发展规划

先专注于第一所高校，第一所高校的前期宣传工作到位后立刻争取在之前做好市场调查可行性较大的另一所高校仿照这所高校的成功开业经验再上第二个高校实体店。最终几个高校形成高校联盟。

二、     产品与服务

1.    产品服务概念

我们的产品保证质量，保证能很好的做到纪念意义。

我们的慢递服务保证准时到位，保证什么时候寄出就什么时候寄出。

2.产品类别

明信片根据样式分为学校专属明信片以及DIY明信片。

学校专属明信片是附上最具学校特色的一些照片，或彩印或手绘。

DIY明信片是可以自己想表达什么想留念什么我们都可以把你想要的图像打印上去，或者你可以自己手绘，我们提供技术。

根据送出时间又可以分为慢递与现递。

慢递就是我们可以按照你想要寄出的时间为你先保管后再准时寄出。

现递就是当下寄出。

3.服务类别

店铺导购，帮你解惑慢递或者其他有疑问的地方。

DIY技术支持，让你自己的想法可以得到体现。

慢递保管，我们将为顾客保管好需要慢递的明信片。

4.经营模式

主要经营模式：连锁明信片销售点，以服务店点带动整个区域市场有序发展。

经营形态：

实体店：在各大高校内部或附近建立癫鹅明信片咖啡馆，点对点的销售方式有利于同学们积极的参与到活动中来，有利于收集信息以便对市场变化做出及时的反应。

网络直销店：通过网络反馈，及时了解市场情况与需求，能及时对我们的产品与服务提出建议，通过网络连接各高校销售点，以点带面，带动整个地域市场的发展。

上门服务：上门服务在校园及其周边社区收集商品与提供服务，能够提高服务质量与竞争力。

三、市场分析

1.目标市场

主要以广州各大高校为主，以社区，以及部分零售商为辅。据调查，广州在校大学生的人数在90多万，在这个庞大的市场上如果能运作好的话我们的团队将不断的强大。

2.竞争分析

行业竞争者：普通明信片和我们一样提供相同的信件投递服务，但区别在于投递的时间由寄信人决定。顾客可以给未来的某个人写封信或是明信片或寄礼物等，然后指定发出的时间，可以是几个月后、几年后甚至几十年后。让人们能够在未来的日子里收到自己以前的信件或亲朋好友的礼物，从而感受到时间的传递和寄托， 这也可以看出我们公司与邮局相应的需求范围是有所不同的。时代呼唤着慢递的出现，癫鹅慢递公司应该顺应时代的潮流，捉住这一有利时机。

  同时学校附近原有的慢递公司也将对我们的发展构成一定的威胁，因为癫鹅慢递是刚刚起步，所以将面对来自各方面的行业的竞争。

3.发展前景

 在效率至上的今天，快递公司无疑顺应了时代的需求和人们现代生活的价值理念，快递已变成了一种追求。它遍布于我们生活的各个角落，影响便捷着我们生活的同时也推动了一个行业的兴起发展。尽管面临着这样的挑战，随着快递业务的法制化和无限前景是毋庸置疑的。然而一种与快递毅然对立的新兴商业模式“慢递业务”却悄然而至，一时之间受到许多年轻人的追捧。

在快节奏的都市生活中，时间仿佛成了“催命符”，快节奏、现实、理性的现代生活更需要感性和浪漫。慢递是一种新颖、浪漫的方式，漫长的投递时间其实已经成为一种安顿期许的空间，顺应了市场的需求。

四．营销计划

1.营销目标

专注于学生市场，就要了解清楚当代学生对怎样的形式比较满意，我们将会以学校特色的明信片为主，在节假日推出一系列活动，以节假日为主的明信片将会给学生带来新奇。最后再逐渐提高癫鹅慢递的知名度，让在校大学生成为我们的最为主要的顾客。

2.产品策略

我们的产品主要是针对当代大学生时尚个性的特点，做出属于有自己特色的明信片。可以自己设计，也可以由我们的DIY团队设计。

1.    我们有各种系列个性的明信片、信笺、信封供大家选购。

2.    我们也提供空白的明信片，信笺、信封、客户可以自己为它们添加内容，做出属于自己的明信片和信件。

3.    我们提供制作创意礼品的材料，让客户做出独一无二的礼品。如果客人有需要，我们也有工作人员提供帮助和建议。

4.    我们的产品将主要有该学校特色明信片系列，我们癫鹅慢递的logo，还有学生自我制造等产品。

5.    每个学校都会招收一个DIY团队用于后期制作出一系列的有特色的产品出来。

4.销售策略

营销时代，渠道是重要的战略资源，在初创阶段，各方条件与资源均不成熟的条件下，销售网络的开发，培养与建立完备的渠道是至关重要的战略组成部分

得终端者得天下，在营销时代里终端的地位日益重要。而我们的目标群体又是各高校的学生，拥有终端优势能更加深入的提供产品服务，在源头控制产品成本，因此终端的选择培养显得至关重要。

1.    在学校内部，设立校园代理，通过学生自身的宣传，提高我们公司的知名度。

2.    由专业人员设立网站，主要负责广告宣传，订购信息招贴，商品信息化调运，命令传达与客户反馈等

3.    创造优质的服务体系，以人为本，诚信为根，全方位了解客户需求，处理顾客抱怨并制定回馈于奖励机制，增加客户粘度。

4.    让销售人员记录营业日志，了解客户的相关信息，为长久的销售打下良好基础。

具体广告策略：

1.    宣传单发送：事件营销，多抓住各重大事件，比如毕业比如节假日比如表白之类的，通过促销人员定期定点进行面对面传单发送，确保宣传单精美有效，有助于促销信息的流通。

2.    校园广告栏粘贴：在广告栏内贴宣传海报，放置展板与悬挂横幅。

3.    赞助一定的活动：通过赞助提高知名度，增强同学们的认可度，树立良好的品牌形象。

4.    微博营销，在大学生热衷的微博上宣传让知名度大增。

五．财务计划

1.成本

早期成本：天鹅慢递个性信封、个性卡片等，价格较为低廉；储藏信件的楼房，地理位置要求较低，偏僻一点无所谓，内部需干燥安全，保证能够在较长时间内完成好储存各种信件。

后期成本：发送信件所需的邮递费用

2.收费标准

  电子版：（按邮件大小收费）10M内5元，100M内15元，超过100M的超出1M加收1元；

  纸质版：（按储存时间收费）信件保存一年时间收费10元，十年内保管时间每多一年加5元，超过十年后每年加多3元，超过20年后每年加多2元，超过30元后每年加多1元。（信封及卡片不收费，以吸引顾客）

一间店月营运利润表

团队成立初期需要资金20万，其中可用于创业初期投入大概为15万，流动资金投资约10万，备用资金5万，在各大高校建立我们的服务店。

六、风险与评估

1.投资风险：作为大学生如何能够筹集到这笔资金是有点困难的，所以需要投资人，又或者去银行贷款，但风险对于我们来说比较大。

2.销售风险：因为癫鹅慢递公司刚刚创立，所以会有很多学生不知道我们的存在，甚至对慢递没有具体的了解和概念，不愿意进行消费。

3.保存风险：大多数都是纸质的贺卡和明信片，在夏季如果保存不当会出现贺卡变黄变折，保管非常重要。

4.联系风险：因为有些同学会变换手机号码，保存时间过长的话，不好联系消费者。