当今社会,生活的压力迫使人们不断地加快生活的节奏,多少人因为忙碌而遗忘了很多人很多事,根本没有时间回首过去,展望未来。然而每个人都希望自己的回忆可以永远珍藏,多年后再回忆起以前的事情时必定是一件非常幸福的感觉;每个人也希望可以对自己的未来充满希冀,给家人或者好友寄出一份远在未来的礼物,亦是幸福的。又有多少人面对自己所爱的人心有所想却不敢表达。其实人们很早便开始进行慢递的行为,如在约定的地点埋下时间胶囊,然而这种方式毕竟存在不稳定性,慢递的出现填补了书信与时间囊之间的时间与感情空白期。 书信以旧的联络方式,承载新的浪漫生活。只要人们关注自己的过去与未来,那么慢递公司就有着无限的发展潜力与市场。
1.4组织结构与人力资源管理
慢递公司组织结构采取直线职能制,实行总经理负责制。
总经理下设三个职能部门,分别是:财务部、公关部、业务部。总经理主要负责公司发展战略,资金运作和人力资源管理;财务部人员主要负责公司日常的收支与财务管理工作;公关部人员主要负责接待顾客,保证公司内部环境的整洁,进行公司业务宣传和业务拓展;业务部人员主要负责被邮信件和物品的储存及邮递,要保证物品的安全,不能遗漏或丢失,对于市内的邮件要按照当事人的要求及时送到,对于市外的或省外的邮件要通过物流公司寄送。
公司成立初期需要聘请总经理一名,财务人员两名、公关员两名、业务员三人(公司发展到一定阶段可根据业务需要逐步增加员工)。
2.项目背景
2.1国内外发展现状及趋势预测
2.1.1国外发展现状
慢递发展于传统的“时间胶囊”,时间胶囊是国际上较流行的纪念重要事件的一种方法,具体做法是将记载重要事件的文物、资料和实物装入密封的器皿中,深埋地下较长时间,经十几年或几十年后再取出。而慢递服务正是将时光胶囊的储存这一特点,变换为由顾客寄存信件或物品,公司按照其要求准确送达,就像开启时间胶囊的时间一样。而这正是与传统信件投递方式的明显不同之处,也是最吸引大众眼球的闪光点。目前国外已拥有部分成熟的慢递服务公司。
2.1.2国内发展现状
在我国,北京、广州等大城市已出现了少许慢递公司,但大多因经营不善、利润微薄等原因以失败告终。我们正是要在此基础上,学习经验,汲取教训,开拓创新,力争把公司做大做强,为邮递行业树立一个成功的典范。
从国家政策来看,我国到目前为止已经出台了多项政策鼓励支持文化产业的发展,例如,2011年10月19日刚刚闭幕的中共十七届六中全会,便强调了大力发展文化产业的意义。慢递服务作为一种当下流行的文化产业,具有不可限量的发展前景。作为一家慢递公司,我们将本着“真诚的服务只为看到您的喜悦与感动”的宗旨,以优良的服务,迎合社会与市场的需求。
2.1.3发展趋势预测
人们似乎总在追求越来越快、越来越高效的生活,因而企业对于时间的考评指标也是尽可能追逐效率。比如快递,它的主要竞争点就在于“快”。比拼谁能在最短时间内将顾客委托的邮件准确送达目的地。然而慢递反其道而行之,用情感价值替换传统邮递服务中的效率价值,它抓住的是人们内心最柔弱的部分,即对情感的需要。以旧的联络方式,承载新的浪漫生活。这种慢递服务很感性,在非常理性的现代社会让人眼前一亮。