经营者们还没有认真考虑过几十年后常规邮政服务可能涨价的问题,但对要保存邮件几十年的安全问题,已经考虑多时,结论是租用银行保管箱。希望客户将特殊邮件留给我们时,感到很放心。既然作了承诺,我们就要尽力做到,即使到时公司已不复存在。
服务特色
投递时间自己决定
慢递公司投递的时间由寄信人自己决定,可以是几个月后、一年几年后,也可以是十年后、甚至几十年以后。具体来讲,慢递的流程是这样的:挑选明信片,前台付款,写好祝福话语,然后就是交给前台投递。 每封信当然是保密的,如果不是寄信人自己说起,工作人员也无从知晓信的内容。但从信封上注明的信息来看,大部分人选择给未来1~2年的家人、好友或自己写信。
顾客寄出的是愿望
客人并非想象中的"新新人类",有的是路过的准妈妈,留给2010年5月才出生的宝宝一封信;有的是高中生希望父母在2019年时读到自己现在的心里话;还有即将做手术的病人寄给术后自己的祝福;以及失恋的男生选择在五年后告诉女友当初选择的无奈……
一对夫妇给尚未出生的孩子写了一段想说的话,希望这个邮件在2010年7月孩子降生时收到;一位罹患癌症的台湾老人也给未出生的孙子寄了一张慢递明信片;一个年轻人希望父亲在2046年读到自己对他说的话;另有一对即将结婚的夫妇希望在2059年金婚纪念日得到慢递的贺卡……给未来寄信,顾客的想法可谓五花八门。
目标市场
以15—35岁为主要目标人群。以毕业生、初入职场者、白领、情侣、父母等有强烈诉说愿望或对未来充满憧憬的感性人群为重点目标对象。(通过介绍、引导以激发人们的写信欲望)
目标人群特征:
1、 有一定的支付能力。
2、 情感处在兴奋时期
3、 尝鲜心理(好奇心)强。
4、 愿意相信他人
市场现状
广州(已知)有3间兼职型个体经营的慢递小店。小店经营方式以精品为主,兼职开展慢递业务,据调查已接收到少量的信件。由于单独小店经营的影响力小 难成品牌 难以发展以诚信为基础的慢递业务。
北京一家专门的慢递店(公司)。拥有创意环境、设计支持和空间基础,经过发展在北京拥有了较高的诚信度和影响力。慢递业务开展一年已受到众多年轻人的关注和青睐,并实现了财务的增长。为商业情感化(归属感、信赖感)打下一定的基础。
优势介绍
公司行为,以签订合同为消费者提高保障,同时提高可信度。
同一地区多个分点同时开展,提高影响力形成品牌印象。
符合民众的心理需求,市场属于空白阶段,先入为主。